Verzenden & retourneren

Retourneren/ruilen

*RUILEN:

Indien een artikel niet voldoet aan uw verwachtingen kunt u deze ruilen tegen een andere maat en/of ander artikel uit onze webshop www.smart-nails.nl , m.u.v. de artikelen die door hun aard niet kunnen worden geruild.

U dient dan binnen 7 dagen na onvangst van het artikel contact met ons op te nemen via email.

Ruilen is alleen mogelijk indien het artikel ongebruikt en voorzien van label en/of originele verpakking is. Indien wij bij controle vaststellen dat dit niet het geval is, dan wordt het artikel niet retour genomen.

De kosten voor het retour zenden en de portokosten voor het verzenden van een nieuw artikel zijn voor de klant.
U dient de extra kosten (volgens TNT-tarief) voor het opnieuw verzenden van een ander artikel bij te voegen in het retour gezonden pakketje (contant of in postzegels (enkel voor Nederland)) of over te schrijven op één van onze bankrekeningen.

Voegt u bij uw retourzending een briefje met uw naam, adres en het artikelnummer, naam, kleur en maat van het artikel waartegen u het retour gezonden artikel wenst te ruilen.

Bij retour zenden van het artikel dient het artikel voldoende gefrankeerd verzonden te worden.

Na ontvangst van het retour gezonden pakketje en de extra portokosten zenden wij uw het nieuwe artikel toe.

ER WORDT ECHTER NOOIT GELD RETOUR GESTORT!

Neemt u A.U.B. eerst even contact met ons op alvorens u het artikel retour zendt.


LET OP!!!
7 DAGEN NA ONVANGST VAN HET ARTIKEL KAN HET ARTIKEL NIET MEER GERUILD WORDEN!!!


*RETOURNEREN:

Indien er sprake is van fabrikagefouten en/of beschadigingen kunt u uiteraard het object aan ons retourneren binnen 3 dagen na ontvangst.

U ontvangt van ons dan een ander artikel.

Indien hetzelfde artikel niet meer voorradig is kunt u een keuze maken uit een ander artikel of het retourneren van uw betaalde geld.

IN ALLE ANDERE GEVALLEN WORDT ER NOOIT GELD RETOUR GESTORT.

Voegt u bij uw retourzending een briefje met uw naam, adres , uw rekeningnummer en de reden van retourzending.

Bij retour zenden van het artikel dient het artikel voldoende gefrankeerd verzonden te worden.

De door uw betaalde portokosten worden in het geval van fabrikagefouten en/of beschadigingen aan u geretourneerd op het door u opgegeven rekeningnummer.

Neemt u A.U.B. eerst even contact met ons op alvorens u het artikel retour zendt.

Retourneren/ruilen is alleen mogelijk indien het artikel ongebruikt is en voorzien van label en/of originele verpakking is. Indien wij bij controle vaststellen dat dit niet het geval is en/of bij ruilen het artikel beschadigingen en/of gebruikerssporen vertoont, dan wordt het artikel niet retour genomen en ongefrankeerd terug gezonden naar de klant.


LET OP!!!

Indien u het ontvangen artikel wilt ruilen tegen een ander artikel als wat u ontvangen heeft komen niet alleen de portokosten van het retour zenden en de portokosten van het verzenden van het nieuwe artikel voor uw rekening (zoals hierboven beschreven), maar ook de eventuele meerprijs van het artikel wat u in ruil wenst te ontvangen (hierbij gelden de prijzen zoals deze vermeld zijn op onze webshop www.smart-nails.nl ).

Ook deze kosten dienen betaald te worden alvorens wij u een ander artikel toezenden.


Verzendkosten

De verzendkosten zijn voor de koper.

Indien alleen smART nails besteld worden is geen sprake van verzendkosten.

Deze worden automatisch berekend aan de hand van de TNT-tarieven en het gewicht van uw bestelling.

Hierbij wordt een klein bedrag opgeteld voor de verpakkings- en administratiekosten.

Voor de specifieke bedragen van de verzendkosten in Nederland en Europa kunt u de website van TNT raadplegen.

De verzendkosten voor verzending buiten Europa zijn op aanvraag verkrijgbaar.

LET OP!!!

Voor het zoekraken van pakjes bij TNT-POST kunnen wij NOOIT verantwoordelijk gesteld worden.

Om dit te voorkomen kunt u uw bestelling AANGETEKEND of VERZEKERD laten verzenden.

(Zie voor de hoogte van het verzekerde bedrag de tabel hieronder; verzekerde verzending buiten Nederland is afhankelijk van gewicht en bestemming)

Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »